Réception IA pour hôtels, gîtes et chambres d'hôtes
Personne ne répond au téléphone de votre hôtel à 23 h 07.
Elle, si.
Benvida répond à chaque appel, jour et nuit, dans plus de 70 langues. Elle renseigne, prend les réservations et vous prévient aussitôt. Comme une réceptionniste de plus, qui ne prend jamais de congé.
Sans engagement · Active en 2 minutes · Sans changer de numéro · Garantie du premier mois
Réservation enregistrée
Avis envoyé à l'hôtel
Le problème
Chaque appel manqué est une réservation qui part chez Booking.
Hors horaires, en haute saison ou pendant un check-in, le téléphone sonne et personne ne décroche. Le client ne laisse pas de message. Il réserve ailleurs, ou dans votre hôtel en payant la commission.
15–17 %c'est la commission que Booking prélève sur chaque réservation qui aurait pu arriver par téléphone, sans commission.
Comment ça marche
Active en deux minutes. Rien à installer.
Vous gardez votre numéro. Vous décidez seulement quand elle répond.
Décrivez votre établissement
Un formulaire de deux minutes : horaires, langues, questions fréquentes. Si vous avez un site, Benvida le lit et apprend seule.
Renvoyez le téléphone
Un code de votre opérateur : *61* pour qu'elle réponde quand personne ne décroche en 20 secondes, ou *21* pour répondre toujours.
Recevez réservations et alertes
Chaque appel arrive résumé sur WhatsApp ou par email, avec les données de réservation prêtes à confirmer. Si le client demande une personne, elle vous passe l'appel.
Ce qu'elle fait
Tout ce que ferait votre meilleure réceptionniste. À toute heure.
Répond toujours
Dès la première sonnerie, sans attente, même avec dix appels en même temps en août.
Parle la langue du client
Détecte la langue dès la première phrase et change seule. Plus de 70 langues.
Prend des réservations complètes
Dates, personnes, type de chambre, téléphone et email. Répète pour confirmer et vous l'envoie aussitôt.
Répond aux questions habituelles
Parking, petit-déjeuner, animaux, arrivée tardive, itinéraire. Avec vos réponses, pas les siennes.
Transfère à une personne
Si le client le demande, en cas de réclamation ou de problème en chambre, elle transfère l'appel.
Laisse tout par écrit
Résumé, transcription et enregistrement de chaque appel.
Tarifs
Moins qu'une nuit de réceptionniste. Par mois.
À partir de 99 € par mois. Les 14 premiers jours sont gratuits sur tous les forfaits. Sans engagement.
Pour les petits établissements où quelqu'un répond le jour.
- Répond quand personne ne décroche
- 300 minutes par mois
- Alertes WhatsApp et email
Elle répond toujours et vous passe l'appel quand il le faut.
- Répond à tous les appels
- 900 minutes par mois
- Transfert à une personne
- Enregistrements
Pour les établissements sans réception ou sans veilleur de nuit.
- Réception téléphonique complète
- 2 500 minutes par mois
- Intégration avec votre PMS
Minutes supplémentaires à 0,25 €. Prix HT. Garantie : si au premier mois payant elle n'enregistre aucune réservation, nous vous remboursons.
Commencez aujourd'hui
Ce soir, c'est elle qui répond.
Remplissez le formulaire de deux minutes et demain votre établissement répond à tous les appels. 14 jours gratuits. Résiliez quand vous voulez.
Une carte est demandée pour activer l'essai. Aucun prélèvement avant le 15e jour, résiliable avant en un clic. Formulaire et support en français, anglais et espagnol.