Établissements en Belgique
Réceptionniste IA pour hôtels et chambres d'hôtes en Belgique
En Belgique, un petit hôtel des Ardennes ou une chambre d'hôtes à Bruges reçoit des appels en français, en néerlandais et en anglais, souvent le même jour. Notre guide sur la réceptionniste IA pour chambres d'hôtes présente le principe ; voici ce qui change en Belgique.
Les appels d'un établissement belge
Des clients flamands, wallons, néerlandais et allemands qui demandent s'il reste une chambre le week-end, s'il y a un parking et si l'on peut arriver tard après le travail.
Benvida répond en français ou en néerlandais selon votre choix et passe à la langue du client toute seule. Donnez-lui vos consignes d'accès et d'arrivée autonome : elle les répète à l'identique.
Ce que fait Benvida
- Décroche à la première sonnerie, de jour comme de nuit, même avec plusieurs appels en même temps.
- Donne vos réponses : horaires d'arrivée, accès, animaux, parking, petit-déjeuner.
- Prend la demande de réservation (dates, personnes, téléphone et e-mail), la relit pour confirmer et vous l'envoie aussitôt. Elle ne confirme jamais prix ni disponibilité sans vous.
- Si le client demande une personne ou en cas d'urgence, elle vous transfère l'appel. Si on lui demande, elle dit qu'elle est une IA.
Avant de l'activer : le coût du renvoi d'appel
Benvida répond sur un numéro espagnol (+34). Vous gardez votre numéro et vous renvoyez les appels avec le renvoi de votre opérateur : c'est donc un renvoi vers l'international, que certains forfaits facturent à la minute. Demandez à votre opérateur avant de commencer ; vous pouvez le tester pendant l'essai gratuit et le désactiver aussi vite.
Tarifs, en euros
À partir de 99 € par mois (offre Hors horaires, jusqu'à 15 chambres), 249 € (Partagé) ou 449 € (Tout à l'IA), hors taxes. 14 jours gratuits, sans carte et sans engagement.