Receção com IA para hotéis e alojamento local
Ninguém atende o telefone do seu hotel às 23:07.
Ela sim.
A Benvida atende todas as chamadas, de dia e de noite, em mais de 70 línguas. Responde a dúvidas, faz reservas e avisa-o no momento. Como mais uma rececionista, que nunca folga.
Sem fidelização · Ativo em 2 minutos · Sem mudar de número · Garantia do primeiro mês
Reserva recolhida
Aviso enviado ao hotel
O problema
Cada chamada perdida é uma reserva que vai para a Booking.
Fora de horas, em época alta ou durante um check-in, o telefone toca e ninguém atende. O hóspede não deixa mensagem. Reserva noutro sítio, ou no seu próprio hotel a pagar comissão.
15–17 %é o que a Booking cobra por cada reserva que podia ter entrado pelo telefone, sem comissão.
Como funciona
Ativa-se em dois minutos. Sem instalar nada.
Continua com o seu número de sempre. Só decide quando é ela que atende.
Conte-nos como é o seu alojamento
Um formulário de dois minutos: horários, línguas, as perguntas mais frequentes. Se tem site, a Benvida lê-o e aprende sozinha.
Reencaminhe o telefone
Um código da sua operadora: *61* para ela atender quando ninguém atende em 20 segundos, ou *21* para atender sempre.
Receba reservas e avisos
Cada chamada chega resumida por WhatsApp ou email, com os dados da reserva prontos a confirmar. Se o hóspede pedir uma pessoa, passa-lhe a chamada.
O que faz
Tudo o que faria a sua melhor rececionista. A qualquer hora.
Atende sempre
Ao primeiro toque, sem esperas, mesmo com dez chamadas ao mesmo tempo em agosto.
Fala a língua do hóspede
Deteta a língua na primeira frase e muda sozinha. Mais de 70 línguas.
Faz reservas completas
Datas, pessoas, tipo de quarto, telefone e email. Repete para confirmar e envia-lhe no momento.
Responde ao habitual
Estacionamento, pequeno-almoço, animais, check-in tardio, como chegar. Com as suas respostas, não as dela.
Passa a uma pessoa
Se o hóspede pedir, se houver uma reclamação ou um problema no quarto, transfere a chamada.
Deixa tudo por escrito
Resumo, transcrição e gravação de cada chamada.
Preços
Menos do que uma noite de rececionista. Por mês.
A partir de 99 € por mês. Os primeiros 14 dias são grátis em qualquer plano. Sem fidelização.
Para alojamentos pequenos onde alguém atende de dia.
- Atende quando ninguém atende
- 300 minutos por mês
- Avisos por WhatsApp e email
Ela atende sempre e passa-lhe a chamada quando é preciso.
- Atende todas as chamadas
- 900 minutos por mês
- Transferência para uma pessoa
- Gravações
Para alojamentos sem receção ou sem turno da noite.
- Receção telefónica completa
- 2.500 minutos por mês
- Integração com o seu PMS
Minutos adicionais a 0,25 €. Preços sem IVA. Garantia: se no primeiro mês pago não registar nenhuma reserva, devolvemos a mensalidade.
Comece hoje
Esta noite, que atenda ela.
Preencha o formulário de dois minutos e amanhã o seu alojamento atende todas as chamadas. 14 dias grátis. Cancela quando quiser.
Pedimos um cartão para ativar o teste. Não é cobrado nada até ao dia 15 e pode cancelar antes num clique. O formulário e o apoio estão em espanhol e português.