Alojamentos em Portugal
Rececionista de IA para hotéis e alojamento local em Portugal
Do Algarve ao Douro, os hotéis pequenos e o alojamento local recebem chamadas em várias línguas e a qualquer hora. O guia de atendimento telefónico para alojamento local explica como funciona; aqui fica o que muda em Portugal.
As chamadas de um alojamento em Portugal
Hóspedes britânicos, franceses, alemães e espanhóis que perguntam se há quarto, como se chega do aeroporto de Faro, Lisboa ou Porto e até que horas se pode fazer o check-in. No turismo rural do Alentejo e do Douro, como se encontra a quinta.
Diga à Benvida o número de registo de alojamento local que quer que ela dê se perguntarem, como funciona a entrada autónoma e se há estacionamento. Ela repete tudo igual, a qualquer hora.
O que faz a Benvida
- Atende ao primeiro toque, de dia ou de noite, mesmo com várias chamadas ao mesmo tempo.
- Dá as suas respostas: horários de check-in, como chegar, animais, estacionamento, pequeno-almoço.
- Regista o pedido de reserva (datas, pessoas, telefone e email), repete-o para confirmar e envia-lho no momento. Nunca confirma preço nem disponibilidade sem si.
- Se o hóspede pedir uma pessoa ou houver uma urgência, transfere a chamada. Se lhe perguntarem, diz que é uma IA.
Antes de ativar: o custo do reencaminhamento
A Benvida atende num número espanhol (+34). Mantém o seu número e reencaminha as chamadas com o serviço da sua operadora, o que é um reencaminhamento internacional: alguns tarifários cobram-no ao minuto. Pergunte à sua operadora antes de começar; pode testá-lo durante o teste grátis e desligá-lo com a mesma rapidez.
Preços, em euros
A partir de 99 € por mês (plano Fora de horas, até 15 quartos), 249 € (Partilhado) ou 449 € (Tudo à IA), sem IVA. 14 dias grátis, sem cartão e sem fidelização.