Aviso legal y condiciones

Última actualización: 2026-09-26. Sustituye los datos entre corchetes por los de tu empresa antes de publicar.

1. Titular

[Nombre o razón social], NIF [—], domicilio en [dirección], inscrita en [registro]. Email: hola@benvida.co. Teléfono: demo por voz.

2. Objeto

Benvida es un servicio de atención telefónica automatizada mediante inteligencia artificial para alojamientos. El uso de esta web y la contratación del servicio implican la aceptación de estas condiciones.

3. Contratación y prueba gratuita

La prueba gratuita dura 14 días naturales desde la activación, con un máximo de 120 minutos de llamadas. Al activarla se solicita un método de pago; no se realiza ningún cargo hasta el día 15. El cliente puede cancelar en cualquier momento antes de esa fecha sin coste. Pasado el periodo de prueba, el servicio se renueva mensualmente por el plan elegido hasta su cancelación, que surte efecto al final del periodo de facturación en curso.

4. Precios

Los precios se muestran sin IVA. Los minutos adicionales se facturan a 0,25 € por minuto. Los cambios de plan se aplican en el siguiente periodo.

5. Obligaciones del cliente

El cliente es responsable de la exactitud de la información que facilita a Benvida (horarios, precios, condiciones), de informar a sus huéspedes sobre la atención automatizada y la grabación, y de confirmar las reservas recogidas.

6. Limitación de responsabilidad

Benvida presta el servicio con la máxima diligencia, pero no garantiza la disponibilidad ininterrumpida ni responde de los daños derivados de información errónea facilitada por el cliente, de fallos de las redes de telecomunicaciones o de causas de fuerza mayor. La responsabilidad total queda limitada al importe pagado por el cliente en los tres meses anteriores.

7. Propiedad intelectual

La marca Benvida, la web y los contenidos son propiedad del titular. No se permite su reproducción sin autorización.

8. Ley y jurisdicción

Legislación española. Para cualquier controversia, los juzgados y tribunales de [ciudad], salvo norma imperativa en contrario.