Cómo funciona

Dos minutos para activarla. Cero para mantenerla.

No hay que instalar nada ni cambiar de número. Le cuentas cómo es tu alojamiento, desvías el teléfono y ella se encarga.

Sin permanencia · Activo en 2 minutos · Sin cambiar de número

Teléfono fijo de recepción sobre un mostrador de madera
1

Rellenas el formulario de alta

Nombre del alojamiento, horarios de check-in y check-out, idiomas de tus huéspedes, cuándo quieres que atienda y las preguntas que más te hacen, con tus respuestas. Si tienes web, Benvida la lee y saca de ahí lo demás.

2

Escuchas a tu recepcionista

En unas horas te llamamos con su número de prueba. Llamas, le preguntas lo que quieras y compruebas cómo responde. Si algo no te gusta, lo corregimos antes de activarla.

3

Desvías el teléfono

Desde tu fijo o móvil, marcas un código de tu operadora y listo:

Quiero que atienda…MarcaPara quitarlo
Solo cuando nadie contesta en 20 s*61*NÚMERO##61#
Cuando comunico*67*NÚMERO##67#
Siempre*21*NÚMERO##21#

Funciona en Movistar, Vodafone, Orange, Digi y la mayoría de operadoras. Si usas centralita, te indicamos el ajuste.

4

Recibes cada llamada por escrito

Al colgar, te llega un resumen por WhatsApp o email: quién llamó, qué quería, y si hay reserva, todos los datos listos para confirmar. También la transcripción y la grabación, por si quieres escucharla.

5

La mejoras cuando quieras

Si un huésped pregunta algo que no sabe, te lo marca. Añades la respuesta desde el panel en un minuto. Cada semana responde mejor.

Cuándo atiende

Tú decides el turno.

Tres modos, y puedes cambiar de uno a otro cuando quieras.

Fuera de horario

De día coges tú. Cuando cierras recepción, o si no llegas al teléfono en 20 segundos, coge ella.

Compartido

Ella contesta siempre al primer tono. Si el huésped pide una persona o es algo delicado, te pasa la llamada.

Todo a la IA

Sin recepción o sin turno de noche. Benvida es tu recepción telefónica completa, integrada con tu motor de reservas.

Qué pasa en una llamada

Así atiende una reserva.

VeraHotel Mar de Ardora, buenas noches, le atiende Vera. ¿En qué puedo ayudarle?
HuéspedHola, quería una habitación doble para el viernes y el sábado.
VeraPerfecto. Dos noches, de viernes a domingo, para dos personas. ¿Prefiere vistas al mar o al jardín?
HuéspedAl mar, si puede ser. ¿Tenéis parking?
VeraSí, parking privado gratuito para huéspedes. Tomo nota de habitación doble con vistas al mar. ¿Me dice su nombre y un teléfono para confirmarle precio y disponibilidad?
HuéspedMarta Iglesias, 612 345 678.
VeraGracias, Marta. El hotel le confirma en menos de una hora por WhatsApp. ¿Algo más?

Treinta segundos después, en tu WhatsApp: "Reserva · Marta Iglesias · doble vistas mar · vie 26 a dom 28 · 2 personas · 612 345 678 · pregunta por parking (respondido)".

Empieza hoy

Esta noche, que conteste ella.

Rellena el formulario de dos minutos y mañana tu alojamiento atiende todas las llamadas. 14 días gratis. Cancelas cuando quieras.

Sin tarjeta para empezar. El día 12 te enviamos el balance de la prueba y, si quieres seguir, activas tu plan en un clic.

Prueba gratisHablar