Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan antes de probarla.
Si no encuentras tu respuesta, escríbenos o llámanos. Contestamos el mismo día.
Sin permanencia · Activo en 2 minutos · Sin cambiar de número
¿Tengo que cambiar de teléfono o instalar algo?
No. Desvías tu número actual a Benvida, solo fuera de horario o siempre, con un código de tu operadora. Se activa en dos minutos y se deshace igual de rápido.
¿Qué pasa si el huésped quiere hablar con una persona?
Benvida pasa la llamada al móvil que elijas. Si nadie contesta, toma nota, le dice al huésped que le devolvéis la llamada y os avisa por WhatsApp o email.
¿Confirma reservas o solo toma nota?
Recoge todos los datos y te los envía para que confirmes precio y disponibilidad. En el plan Todo a la IA la conectamos con tu motor de reservas para que quede registrada directamente.
¿Sabe el huésped que habla con una IA?
Sí, si lo pregunta lo dice con naturalidad. En la práctica, la mayoría de huéspedes solo nota que le han atendido rápido y en su idioma.
¿Y si le hacen una pregunta que no sabe?
Lo reconoce, pide un teléfono para que le llaméis y os marca la pregunta. Añades la respuesta en un minuto y no vuelve a fallar.
¿En qué idiomas atiende?
En más de 70. Detecta el idioma del huésped en la primera frase y cambia sin que nadie se lo pida: español, gallego, catalán, inglés, portugués, francés, alemán, italiano y muchos más.
¿Cuántas llamadas puede atender a la vez?
Hasta diez simultáneas. En pleno agosto nadie escucha el tono de ocupado.
¿Qué pasa con los datos de mis huéspedes?
Se tratan solo para gestionar la llamada y la reserva, en servidores en la Unión Europea, con contrato de encargado de tratamiento conforme al RGPD. Las grabaciones se borran a los 90 días.
¿Cuánto cuesta y hay permanencia?
Desde 99 € al mes según el volumen de llamadas. Los 14 primeros días son gratis en cualquier plan y no hay permanencia: cancelas en un clic.
¿Funciona con mi motor de reservas o PMS?
En el plan Todo a la IA la conectamos con los motores y PMS más habituales (Mews, Cloudbeds, SiteMinder, Octorate, Amenitiz y otros). En los demás planes recibes cada reserva lista para confirmar.
Empieza hoy
Esta noche, que conteste ella.
Rellena el formulario de dos minutos y mañana tu alojamiento atiende todas las llamadas. 14 días gratis. Cancelas cuando quieras.
Sin tarjeta para empezar. El día 12 te enviamos el balance de la prueba y, si quieres seguir, activas tu plan en un clic.